Renoliventa
Política de Privacidad y datos
Su información personal es tratada con cuidado y responsabilidad
Introducción y principio de responsabilidad
¿Por qué preocuparse por la privacidad? Utilizamos sus datos solo para brindar protección, comunicación y mejora de servicios. La seguridad y el uso responsable de su información siempre es una prioridad.
Nunca vendemos sus datos personales. Procesamos solo lo necesario para cumplir nuestros fines legítimos, respetando la confidencialidad y acatando la ley mexicana de protección de datos.
Recopilación de información relevante
Solicitamos solo datos estrictamente necesarios para identificarle y atender sus consultas o solicitudes de información financiera.
Datos que usted nos proporciona directamente
- Nombre y apellidos para fines de contacto
- Correo electrónico con fines de comunicación
- Teléfono para llamadas o mensajes
- Datos de su organización si procede
- Detalles de preguntas o solicitudes específicas
Datos recopilados automáticamente
- Dirección IP y dispositivo utilizado
- Fecha y hora de acceso al sitio web
- Navegador y sistema operativo
- Historial básico de interacción en la web
- Cookies funcionales para mejorar experiencia
Finalidad y uso de datos
Empleamos información recolectada para responder eficazmente, mejorar nuestros servicios y ajustar la experiencia del usuario.
- Contacto personalizado mediante llamada o correo
- Resolución de dudas o aclaraciones
- Mejora progresiva de comunicación
- Optimización de navegación y experiencia web
- Cumplimiento de obligaciones legales
- Prevención de fraudes o usos indebidos
- Notificaciones relevantes de cambios o alertas
Nuestro compromiso ético: Aplicamos controles técnicos y humanos para mantener la seguridad y la confidencialidad, actualizando procesos ante cualquier contingencia o nueva exigencia legal.
Compartición y transferencia de datos
No compartimos datos personales fuera de lo indispensable para operar los servicios solicitados, cumpliendo contratos y legislación nacional.
Proveedores y terceros estrictamente necesarios
Solo transferimos datos a proveedores que cumplen estándares y compromisos legales de protección de información.
Cumplimiento de disposiciones legales
Solo se comparte información en caso de obligación legal fundada.
Estadísticas anónimas y análisis
Utilizamos datos agregados y sin identificar para análisis internos.
Derechos respecto a su información
Usted puede solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición sobre sus datos personales; también puede limitar su uso para finalidades específicas.
- Solicitar acceso a sus datos personales.
- Solicitar rectificación por errores.
- Solicitar cancelación de registro.
- Reclamar portabilidad de información.
- Oponerse a ciertos tratamientos de datos.
- Limitar uso para fines específicos.
Puede ejercer sus derechos escribiendo a contacto@renoliventa.org y recibiendo respuesta rápida y clara.
Medidas avanzadas de seguridad
Cifrado y revisiones periódicas garantizan una protección robusta y detección temprana de incidentes o brechas.
Controles tecnológicos aplicados
- Cifrado de comunicaciones entre usuario y servidor
- Supervisión regular de accesos y registros
- Copias de respaldo periódicas
- Actualización constante de sistemas
Prácticas organizacionales
- Capacitación de personal en privacidad
- Política interna de acceso restringido
- Auditorías periódicas de seguridad
- Actualizaciones frecuentes de procedimientos
Tiempos y criterios de conservación de datos
Los datos personales solo se guardan durante los plazos necesarios para atender su solicitud y cumplir con la ley.
- Eliminación tras cierre de cuenta
- Eliminación tras vencimiento de finalidad
- Eliminación tras resolver consultas
- Eliminación tras obligaciones fiscales
- Eliminación por revocación de consentimiento
No se guardan datos más allá del plazo estrictamente indispensable.
Transferencias internacionales y resguardo
Solo realizamos transferencias internacionales si el proveedor cumple marcos legales adecuados para México y privacidad reforzada.
- Acuerdos internacionales de privacidad firmados
- Uso de cláusulas contractuales tipo
- Verificación de certificados de protección
- Evaluación de riesgos sobre el destino final
Cookies y preferencias tecnológicas
Las cookies recogen información básica y funcional para operar la página, preservar sesiones y mejorar su navegación.
Tipos de cookies utilizadas
- Para el funcionamiento imprescindible del sitio
- Para análisis de rapidez y estabilidad
- Para guardar preferencias personales
- Para habilitar servicios secundarios
Usted puede cambiar sus preferencias de cookies en cualquier momento desde el navegador.
Actualización de esta política
Nos reservamos el derecho de cambiar esta política para reflejar nuevas exigencias legales o adaptaciones tecnológicas sin previo aviso individual.
- Difusión por medio del sitio web
- Notificación en áreas de usuarios registrados
- Envío de mensajes a correo registrado
- Actualización del documento accesible
Le recomendamos revisar periódicamente esta política para estar al tanto de cualquier modificación relevante.
Contacto para datos personales y derechos
Si tiene dudas sobre el tratamiento de sus datos, contáctenos directamente para obtener una aclaración específica.
Renoliventa
Edgar Allan Poe 85B, Polanco III Secc, Miguel Hidalgo, Ciudad de México 11560 Mexico
Teléfono: +52 1 81 6052 3789
Correo: content@renoliventa.org
Actualización: 21 abril 2026
Vigente desde: 21 abril 2026